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服务工程师杨雁勇勤劳三一人急客户之所急

2021-11-16 来源:台州农业机械网

服务工程师杨雁勇:勤劳三一人 急客户之所急

每当凌晨天微微亮,人们沉浸在美丽的睡梦之中的时候;每当夜晚天空繁星点点,人们刚刚入睡进入梦乡的时候;总有那么一个人背着工具包,或者走在去工地的路上,或者趴在车底。他随时都拿着万用表聚精会神专心致志地为客户排忧解难,为我们的城市建设贡献自己的一份微薄力量,他就是我们三一服务工程师—杨雁勇。

他好像老是不觉得饿,也没有时间休息,整天忙忙碌碌,每天重复认真地努力工作,在这片鲁南大地上挥洒着自己的汗水与青春。

11月,北风呼呼地刮着,天空中下起淅淅沥沥的小雨。北方的冬天异样地寒冷,但这丝毫不影响我们三一服务工程师的工作。菏泽有一台泵车正在工地施工,突然臂架动作异常,这给正在工地施工的人员带来极大麻烦,设备主管马上拨通三一售后服务热线,不到二十分钟,三一服务工程师杨雁勇就冒雨赶到。杨工了解情况后,二话没说,带上安全帽,拿起扳手就认真排查起来……

因为这个项目施工周期短,一个月内必须完工,哪怕一个小时也不能耽误,所有员工都按部就班努力争取完工,否则误期会造成很重的罚款,所以不能出现任何意外。建筑公司经理得知情况后也立马打电话过来,叮嘱要尽快解决问题。

杨工专心致志地排除着故障,即使冰冷的雨滴打在脸上,凛冽的寒风刺入骨髓,他也毫不在意。过了十分钟,故障终于准确及时地得到排除,三一泵车又快速地打着混凝土,杨工看着这一切,露出了灿烂的微笑,接着杨工又马不停蹄地去了另外一个工地。

最后,不到一个月的时间,这个工程提前完工了,设备主管王先生对三一服务大为赞赏,并亲自送上一副锦旗给杨雁勇表示感谢。

哪里出现问题,哪里就有我们三一服务工程师的身影,忧客户之所忧,急客户之所急,杨雁勇这种优秀服务精神值得我们每一个三一同仁认真学习!

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